Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации о персональных данных, обработка персональных данных осуществляется ИП Довгаль Аленой Юрьевной, ИНН 423007120546, ОГРН 319703100066190 (далее — Оператор) в полном соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 No152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Настоящая Политика разъясняет порядок сбора, хранения и защиты персональных данных Пользователей Оператором.
1.3. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта с доменным именем https://kurslp.ru.
1.4. Действие настоящей Политики распространяется на все процессы по сбору, записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, извлечению, использованию, передаче (распространению, представлению, доступу), обезличиванию, блокированию, удалению, уничтожению персональных данных, осуществляемых с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
1.5. Пользователю нужно внимательно ознакомиться с Политикой, чтобы понять область её применения и принять осознанное решение о предоставлении Персональных данных Оператору. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта. Безусловным акцептом настоящей Политики является начало использования Сайта Пользователем.
1.6. Пользователь подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящей Политикой, в полном объеме путем проставления отметки в графе (чекбоксе) «Я подтверждаю, что даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с согласием и политикой обработки персональных данных» при оформлении заказа на покупку на сайте либо подписки на бесплатные информационные материалы от Школы интернет-профессий Алены Довгаль. При этом отдельное письменное согласие не требуется.
1.7. Пользователь выражает безоговорочное согласие с Политикой и указанными в п. 1.4 настоящей Политики условиями обработки информации, используя сайт с доменным именемhttps://kurslp.ru, а также иных ресурсов Школы.
1.8. Незнание условий, установленных настоящей Политикой, не является основанием для предъявления со стороны Пользователя каких-либо претензий к Оператору.
1.9. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он обязан прекратить использование Сайта.
2. Основные термины, используемые в Политике
2.1. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. В данной Политике Оператором является основатель Онлайн-школы интернет-профессий ИП Алена Довгаль.
2.2. Веб-сайт — сайт, расположенный в сети Интернет по адресу с доменным именем https://kurslp.ru.
2.3. Пользователь — любой посетитель веб-сайта с доменным именем https://kurslp.ru.
2.4. Законодательство — действующее законодательство Российской Федерации.
2.5. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта с доменным именем https://kurslp.ru.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Регистрация — заполнение Пользователем Регистрационной формы, расположенной на Сайте, путем указания необходимых сведений.
2.8. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.9. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.10. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.11. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.12. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.13. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.15. Школа — Онлайн-школа интернет-профессий Алены Довгаль, оказывающая услуги по обучению интернет-профессиям и навыкам онлайн-работы.
2.16. Платформа GetCourse — программа для ЭВМ «Геткурс 2.0», которая представлена в объективной форме и включает в себя веб-сайт, расположенный по адресу https://getcourse.ru в виде совокупности данных и команд, на которой Пользователь получает доступ к информационным материалам Школы по логину и паролю.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
Оператор собирает, получает доступ и использует в определенных Политикой целях персональные данные Пользователей, техническую и иную информацию, связанную с Пользователями.
3.1. Под персональными данными Пользователя понимается информация, которую Пользователь предоставляет Оператору при переходе на Сайт, Платформу, в Личном кабинете, при регистрации и/или авторизации на Сайте, Платформе и/или в Личном кабинете и использовании Сайта, Платформы, Личного кабинета, Пакетов Услуг, заполнения
Заявки-Анкеты, в том числе:
3.1.1. Фамилия, имя, отчество;
3.1.2. Электронный адрес;
3.1.3. Номера телефонов;
3.1.4. Аккаунты для обмена сообщениями
3.1.5. Ссылки на профили (страницы) в социальных сетях;
3.1.6. Изображение (фотография) Пользователя;
3.1.7. Иная информация, предоставляемая Пользователем Школе интернет-профессий Алены Довгаль посредством Сайта, Платформы, Заявки-Анкеты, Личного кабинета и в процессе оказания Услуг в рамках приобретенных Пакетов Услуг;
3.1.8 Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других). Файлы cookies — это текстовые файлы, доступные Оператору, для обработки информации об активности Пользователей на Сайте, Платформе, в Личном кабинете, включая информацию о том, какие страницы посещал Пользователь и о времени, которое Пользователь провел на странице, о скорости освоения Клиентами Пакетов Услуг. Состав и условия сбора обезличенных данных с использованием программного обеспечения третьих лиц определяются непосредственно их правообладателями.
3.1.9. Данные аккаунтов в социальных сетях и электронных сервисах (ссылки на профили Пользователя в ВКонтакте, Linkedin, Skype, Google, Twitter и т.д.);
3.1.10. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
Пользователь осознает и принимает возможность использования на Сайте, Платформе и/или в Личном кабинете Оператора программного обеспечения третьих лиц, в результате чего такие лица могут получать и передавать указанные в п. 3.1.8 данные в обезличенном виде.
К указанному программному обеспечению третьих лиц относятся:
сервис по проведению тренингов GetCourse — определяет местоположение (город и страна) Пользователя по ip Пользователя;
cистема web-аналитики Яндекс.Метрика;
cистема web-аналитики Google Analytics;
Состав и условия сбора обезличенных данных с использованием программного обеспечения третьих лиц определяются непосредственно их правообладателями.
3.2. Пользователю запрещается указывать на Сайте персональные данные третьих лиц.
3.3. Оператор обрабатывает персональные данные следующих субъектов:
3.3.1. клиенты Школы
3.3.2. исполнители, подрядчики и иные третьи лица, оказывающие услуги и/или выполняющие работы по заказу Оператора
3.3.3. участники обучающих мероприятий, проводимых Оператором
3.3.4. подписчики информационных рассылок школы интернет-профессий Алены Довгаль.
3.3.5. информационные партнеры, приглашенные гости и спикеры
Далее по тексту все вышеуказанные субъекты именуются — «Пользователи». Термин «Клиенты» употребляется в случае, когда речь идет только о Клиентах, которые приобрели возмездную услугу Школы интернет-профессий Алены Довгаль в виде обучающего мероприятия, а не о всех Пользователях.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Персональные данные могут использоваться в следующих целях:
4.1.1. оказание Услуг Пользователю исполнение Оператором обязательств перед Клиентом по Соглашению в отношении использования Сайта, Платформы, Личного кабинета, Материалов, иной Интеллектуальной собственности в процессе предоставления Услуг; регистрации Пользователя на Сайте, Платформе, в Личном кабинете и управления учётной записью Пользователя на Сайте, Платформе и/или в Личном кабинете;
4.1.2. идентификация Пользователя;
4.1.3. взаимодействие с Пользователем;
4.1.4. проведение статистических и иных исследований;
4.1.5. обработка платежей Пользователя;
4.1.6. мониторинг операций Пользователя в целях обнаружения, предотвращения мошеннических или иных незаконных действий в отношении Оператора;
4.1.7. информирование Пользователя посредством отправки электронных писем с уведомлениями о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Направление Пользователю рекламных материалов, информации и запросов. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@kurslp.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложений», либо отписавшись от рассылок, нажав на «отписаться» в любом входящем письме от Школы.
4.1.8. улучшение качества обслуживания и модернизации Сайта, Платформы, Личного кабинета;
4.1.9. исполнение требований российского законодательства.
4.2. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
4.3. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки (п.4.1.). Персональные данные не могут быть использованы в целях причинения имущественного и морального вреда субъектам персональных данных.
4.4. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте с доменным именем https://kurslp.ru (п. 1.5.) Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
6.3. Оператор имеет право сохранять архивную копию Персональных данных.
6.4. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@kurslp.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.5. Третьи лица, получившие доступ к персональным данным в рамках сотрудничества со Школой, обязуются принимать необходимые организационные и технические меры к обеспечению конфиденциальности персональных данных пользователей и несут ответственность, установленную действующим законодательством РФ за нарушение конфиденциальности данных.
6.6. Пользователь может отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любой момент. Такой отзыв согласия на обработку данных осуществляется Пользователем самостоятельно с помощью инструментов соответствующего сервиса, используемого Оператором (рассылка, обучающая площадка и др.), или путем обращения в службу поддержки по адресу info@kurslp.ru, если он не может обеспечить отзыв согласия на обработку данных самостоятельно. При этом Оператор предупреждает Пользователя, что не несет ответственности за ненадлежащее оказание услуг, если указанный отзыв согласия Пользователя препятствует выполнению принятых ранее обязательств (например, когда рассылка осуществляется в процессе оказания услуг Оператором по заключенным с Клиентом Соглашениям)
6.7. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@kurslp.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
6.8. Хранение персональных данных осуществляется в электронной форме в соответствующих информационных системах персональных данных, размещаемых в базах данных на территории РФ.
6.9. Персональные данные, содержащиеся в разных электронных базах и обработка которых осуществляется для различных целей, хранятся раздельно.
6.10. В случае обнаружения нарушения (угрозы) конфиденциальности персональных данных Оператор принимает меры по их устранению. Уведомляет письменно Пользователя персональных данных (на адрес электронной почты, которую Пользователь сообщил при покупке услуг или подписке на рассылку), в течение 48 часов с момента обнаружения такого нарушения и о принятых мерах по устранению последствий такого нарушения — в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента устранения.
6.11. Оператор вправе не отправлять уведомление, при наличии одного из следующих условий:
6.11.1. Оператор предпринял последующие меры, которые гарантируют, что высокий риск для повторного нарушения конфиденциальности персональных данных больше не будет реализован.
6.11.2. Оператор предпринял необходимые организационные и технические меры устранения такого нарушения, в результате которых использование данных, конфиденциальность которых была нарушена, невозможно использовать, например, в виде их шифрования;
6.11.3. Требуются непропорциональные усилия. В этом случае Оператор осуществляет публичное сообщение через Сайт и/или через рассылку писем, в соответствии с которым Пользователи персональных данных будут информированы.
6.12. Школа не продаёт и не передает персональную информацию о Пользователях. Такая информация может передаваться только при частичной или полной реорганизации Школы.
7. Ограничение ответственности
7.1. Оператор не несет ответственности за возможное нецелевое использование персональных данных и причинение какого-либо ущерба Пользователю, произошедшее вследствие:
технических неполадок в программном обеспечении и в технических средствах и сетях, находящихся вне контроля Школы;
в связи с намеренным или ненамеренным использованием Сайта и иных ресурсов Школы не по их прямому назначению третьими лицами;
необеспечения конфиденциальности паролей доступа или намеренной передачи паролей доступа, иной информации с Сайта самим Клиентом при получении услуг Школы и/или использовании Сайта другим лицам, не имеющим доступа к данной информации;
7.2. Оператор не несет ответственность за порядок использования Персональной информации Пользователя третьими лицами, с которыми Пользователь взаимодействует в рамках использования Сайта, Платформы и/или Личного кабинета.
7.3. Оператор не проверяет достоверность предоставляемой Пользователями информации и дееспособность Пользователей и исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации (подписки, оплаты), и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Риск предоставления недостоверных персональных данных, в том числе предоставление данных третьих лиц, как своих собственных, при этом несет сам субъект персональных данных.
8. Обязательства и права Сторон
8.1. Пользователь обязан:
8.1.1. Предоставить персональную информацию необходимую для пользования функционалом Платформы. К такой информации относится: имя и фамилия, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, а так же любые другие данные, которые Пользователь решил сделать доступными. Платформа будет использовать полученные данные только для целей, описанных в Политике.
8.1.2. При предоставлении своих персональных данных Пользователь гарантирует, что предоставленная им информация является точной и актуальной.
8.1.3. Пользователь несет ответственность за сохранение конфиденциальности своей учетной записи и пароля, включая ограничение доступа третьим лицам к своему Личному кабинету и любым электронным средствам (например, мобильному телефону), с помощью которых Пользователь совершает вход в Личный кабинет. Пользователь принимает на себя всю ответственность и обязательства за все действия, которые совершаются в его учетной записи под его реквизитами Пользователя. Пользователь должен немедленно уведомить Правообладателя в случае, если Пользователю стало известно или Пользователь подозревает о каком-либо нарушении безопасности или несанкционированном использовании своей учетной записи.
8.2. Оператор обязан:
8.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике.
8.2.2. Обеспечить должное хранение конфиденциальной информации, принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно данной Политике.
8.2.3. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
8.3. Пользователь имеет право:
8.3.1. Размещая информацию о себе на Сайте, Платформе, в Заявке-Анкете и в Личном кабинете Пользователь может сделать ее общедоступной, при этом Пользователь понимает, что информация может быть индексирована в поисковых системах и принимает связанные с этим риски разглашения сведений, относящихся к личной, семейной и иной тайне.
8.3.2. Пользователь может в любое время удалить или изменить предоставляемую им информацию, путем совершения необходимых для этого действий на Сайте, Платформе и в Личном кабинете, а при отсутствии такой возможности — обратившись к Оператору, написав по адресу электронной почты: info@kurslp.ru. При этом Пользователь понимает, что Оператор вправе продолжить использование такой информации согласно данной Политики в допустимых российским законодательством случаях.
8.3.3. Пользователь имеет право отозвать Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов в любое время путем направления Оператору соответствующего уведомления с помощью письма по адресу электронной почты: info@kurslp.ru.
8.3.4. Пользователь имеет право на получение полной информации о своих персональных данных, способах их обработки и на свободный бесплатный доступ к своим персональным данным, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством; требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
8.3.5. Пользователь имеет право, являясь резидентом государства с особым режимом защиты персональных данных, например, резидентом Европейской экономической зоны, и получая доступ к Сайту из стран Европы, уведомить Оператора о наличии особого режима защиты его персональных данных путем письменного обращения в службу поддержки Школы по электронному адресу info@kurslp.ru. И Оператор предпримет все разумные меры для обеспечения соблюдения таких требований законодательства о защите персональных данных.
8.4. Рассмотрение заявления Пользователя по поводу его персональных данных осуществляется Оператором в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения такого обращения в службу поддержки info@kurslp.ru, если иной срок не установлен настоящей Политикой.
8.5. При этом вся переписка по запросам Пользователей и уведомления их Оператором осуществляется через службу поддержки info@kurslp.ru путем отправки сообщений на email субъекта персональных данных.
8.6. Оператор имеет право:
8.6.1. Проводить статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем. Оператор вправе предоставлять доступ к таким исследованиям третьим лицам для осуществления таргетинга рекламы. Пользователь дает свое согласие на такие исследования и на получение таргетированной рекламы путем принятия Политики. Пользователь может отказаться от такого согласия в любой момент, обратившись к Оператору по адресу электронной почты info@kurslp.ru.
8.6.2. Оператор вправе предоставить информацию о Пользователях правоохранительным органам либо иным государственным органам в рамках судебного процесса или в рамках проведения расследования на основании судебного решения, принудительно исполняемого запроса или в порядке сотрудничества, а также в иных случаях, предусмотренных российским законодательством.
8.6.3. Оператор имеет право предоставить информацию о Пользователях третьим лицам для выявления и пресечения мошеннических действий, для устранения технических неполадок или проблем с безопасностью Сайта и иных ресурсов Школы.
8.6.4. Оператор вправе устанавливать требования к составу персональной информации Пользователя, которая должна обязательно предоставляться для использования Сайта, Платформы и/или Личного кабинета. Если определенная информация не помечена Школой как обязательная, ее предоставление или раскрытие осуществляется Пользователем на свое усмотрение.
8.6.5. Оператор имеет право не осуществлять проверку наличия особого режима обработки персональных данных Пользователя, установленного законодательством страны, к юрисдикции которой Пользователь относится, в том числе не осуществляет специальный гео-таргентинг Пользователей. Если Пользователь является резидентом государства с особым режимом защиты персональных данных, то он имеет право уведомить об этом Оператора согласно п.8.3.5 настоящей Политики.
9. Заключительные положения
9.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@kurslp.ru.
9.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
9.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу: https://kurslp.ru/legal
9.4. Оператор имеет право в любой момент изменять Политику конфиденциальности (полностью или частично) в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем. Все изменения вступают в силу на следующий день после размещения на Сайте.
9.5. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями Политики конфиденциальности путем ознакомления с актуальной редакцией.
9.6. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Политики конфиденциальности будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Политики конфиденциальности.
9.7. Все возможные споры, вытекающие из настоящей Политики, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством по месту регистрации Оператора. Перед обращением в суд Пользователь должен соблюсти обязательный досудебный порядок и направить Оператору соответствующую претензию в письменном виде. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) рабочих дней.
10. Сведения об Операторе
10.1. Email: info@kurslp.ru
10.2. Реквизиты:
ИП Довгаль Алена Юрьевна
ОГРНИП: 319703100066190
ИНН 423007120546